Doprava a platba

Jak probíhá objednávka

1. Vyplníte formulář se jménem a telefonním číslem.
2. Specialista vám zavolá, odpoví na dotazy a společně zvolíte délku kurzu a počet balení.
3. Při hovoru si domluvíte doručovací adresu nebo výdejní místo a celkovou cenu.
4. Objednávku potvrdíte ústně, obdržíte shrnutí e-mailem nebo SMS.
5. Zásilku převezmete a teprve tehdy zaplatíte.

Způsoby doručení

• Kurýr na adresu — doručení obvykle do 1–3 pracovních dnů po celé ČR. Kurýr vás den předem kontaktuje.
• Výdejní místo / box — vyzvednutí na síti výdejních míst v celé republice, úložní doba 7 dní.

Objednávky expedujeme do 24 hodin od potvrzení (v pracovní dny). Konkrétní cenu dopravy vám specialista sdělí při hovoru ještě před potvrzením objednávky.

Způsob platby

Platba při převzetí (dobírka) — hotově nebo platební kartou přímo kurýrovi či na výdejním místě. Žádnou zálohu ani platbu předem po vás nikdy nebudeme požadovat. Pokud vás někdo jménem MUZIWE žádá o platbu předem, nejedná se o nás — kontaktujte nás prosím na [email protected].

Diskrétní balení

Zásilky odesíláme v neutrální krabici bez loga a bez označení obsahu. Na štítku je uveden pouze odesílatel Silvaron Health Trade s.r.o..

Nepřevzatá zásilka

Pokud si to rozmyslíte, dejte nám prosím vědět předem e-mailem nebo telefonicky — objednávku zrušíme zdarma. Opakované nepřevzetí potvrzených zásilek nám způsobuje náklady na dopravu tam i zpět.

Provozovatel

Silvaron Health Trade s.r.o., se sídlem Sokolovská 394/17, 186 00 Praha 8 – Karlín, IČO: 21847395, DIČ: CZ21847395, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 398214.

Účinnost od 1. 1. 2026 · Poslední aktualizace: 1. 9. 2026